「事業の提供価値づくりに向き合う領域」
#001
ホテル・ブライダル事業の
成長支援・事業開発支援
クライアントのありたい未来と現状との間の本質的課題を本気で扱う経営チームプロジェクトを起こし、コーチングとコンサルティングで伴走する。
- 成長支援・事業開発支援
未来見据えた時、自らどう変化させるべきか、どんな社会価値や顧客価値を提供していくのか、の本質議論から開始し、その実現のための価値の実創出目的にプロジェクトとチームをつくり変革のプロセスをデザイン・マネジメントする。
- 「描く」
ありたい姿の再定義
- 自社の背景や文脈を辿り、事業の未来ありたい姿を議論する。
- 未来から現在をバックキャストすると「変えるべき価値」が見えてくる。
- 「ありたい姿」からの逆算で、変革への道のりを描く。
- 「創る」
価値編集/商品・サービス変革
- 顧客への提供価値を再定義し、その視点で顧客体験を再設計する。
- サービス・商品・オペレーションの課題解決と実装。
- 顧客への提供価値の提供と改善のサイクルづくり。
プロジェクトコーチングとコンサルティングを織り交ぜ、クライアント共創の変革プロセスをつくる。
- 「続ける」
継続できる事業・組織構造変革
- プロジェクト後も継続するための運営推進の仕掛け。
- 価値編集が継続するための振り返る機会の定点設計。
- 組織内での創発基盤づくり。継続プロジェクトのファシリテーターの育成支援。
#001
事業の提供価値づくりに向き合う領域
#002